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Archive | Tesi

3.4.1 Il blog

Il blog è uno strumento a elevato potenziale per molte imprese. In particolare sono due gli obbiettivi che possono si possono raggiungere: facilitare il posizionamento nei motori di ricerca, avere un feedback immediato dai propri clienti In questo modo diventa molto facile rafforzare la propria relazione con l’utente e mettere in atto velocemente adeguate azioni […]

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3.3.2. L’importanza del sito web

3.3.2. L’importanza del sito web

Con l’evoluzione tecnologica si è avuta una moltiplicazione delle applicazioni e degli strumenti utilmente impiegabili dalle aziende nel processo di marketing, ma tal evoluzione non ha sminuito la rilevanza del sito web aziendale, che rappresenta ormai lo strumento più “tradizionale”, ma sovente ancora non efficacemente sfruttato (Pascucci, 2010, 97). Oggi, infatti, tante PMI non hanno […]

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3.3.1. L’influenza di Internet nelle fasi del processo di acquisto del consumatore

3.3.1. L’influenza di Internet nelle fasi del processo di acquisto del consumatore

Abbiamo già detto nel paragrafo precedente che il processo di acquisto del consumatore si divide in tre macro fasi: e-shopping; e-commerce; e-relation. 25 Overload informativo: sovraccarico di informazioni. si verifica quando si ricevono troppe informazioni per riuscire a prendere una decisione o sceglierne una specifica sulla quale focalizzare l’attenzione. 26 Fonte: http://www.udine.coldiretti.it 27 Fonte: Pascucci […]

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3.3. I consumatori e internet

L’avvento d’internet e delle nuove tecnologie ha portato cambiamenti nelle aziende e nei comportamenti dei consumatori che oggi sono maggiormente coinvolti nel processo di progettazione, produzione e marketing del prodotto/servizio. Questo è possibile dalla maggiore facilità con la quale si riesce a interagire con le aziende. Con ciò non intendiamo dire che i consumatori partecipano […]

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3.2.2 Il conflitto tra canali di distribuzione

La multicanalità rappresenta sì un’opportunità in più per le aziende industriali ma allo stesso tempo porta al sorgere di conflitti possono verificarsi nel caso in cui la vendita online avvenga direttamente dall’azienda industriale o da parte di nuovi intermediari elettronici23. Nel primo caso l’azienda entra in contrasto con gli attuali distributori del bene; nel secondo […]

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3.2.1 Gli utenti italiani sono multicanali

Come riporta Gianni Ruscono in un suo articolo su Il Sole 24 Ore20, i consumatori multicanale in Italia sono il 47% della popolazione sopra i 14 anni, circa 24,6 milioni di individui nel complesso (in crescita del 7% rispetto al 2010), e si caratterizzano per un alto grado di maturità e consapevolezza. Le aziende che […]

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3.2. I nuovi canali di acquisto dei prodotti tipici

Prima dell’avvento di internet, le informazioni sulle transazioni economiche erano veicolate dal prodotto e dal personale del punto vendita. Se avevamo bisogno di conoscere il prezzo di un prodotto e/o servizio dovevamo recarci materialmente in negozio e per confrontare i prezzi non potevamo far altro che andare in giro tra i vari punti vendita per […]

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3.1. Aspetti generali del Web 2.0

Web 2.0 è un’etichetta attribuita a quell’insieme di servizi che permettono ai navigatori di partecipare alla generazione dei contenuti e di segnalarsi reciprocamente le risorse più interessanti presenti sul web (Pascucci, 2010, 8). Con questo termine si fa quindi riferimento ai servizi internet di seconda generazione che si fondano sulla collaborazione e condivisione di elementi […]

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2.4. Punti di forza e di debolezza dei prodotti tipici

I consumatori moderni, specie in campo enogastronomico, sono sempre più alla ricerca di prodotti che soddisfano esigenze di varietà, di novità e di elevati livelli di genuinità e autenticità, imponendo all’offerta politica di differenziazione nel rispetto di elevati standard qualitativi sotto il profilo della sicurezza e della salute alimentare. Da questo punto di vista le […]

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2.3. Il marketing delle esperienze

  Le produzioni alimentari tipiche mano a mano che si trasformano da offerta economica di materia prima alimentare a offerta economica di prodotti industriali, o di servizi o di esperienze e trasformazioni, impongono ai produttori politiche di marketing differenti a motivo della differente natura del prodotto commercializzato. L’accento, quindi, si sposta dalle azioni rivolte tipicamente […]

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